My complaint:

ik had bij kingolotto en luckysurf circa 350.000 punten opgebouwd en ineens zijn ze uit de lucht.
pogingen ondernomen om een klacht in te dienen waarna ik een bericht retour kreeg dat ze zo snel mogelijk zullen reageren,dit is echter alweer een week geleden
daarna gezocht op de belgische/franse/duitse en engelse site’s deze bleken nog te werken maar daar konden Ned. deelnemers niet meespelen of reactie’s geven

Desired solution:

uitbetaling van me punten of opnieuw de site openen,
ik heb 2 keer een bon gewonnen en deze ook gekregen en gebruikt bij bol.com