My complaint:

Chauffeurskaart Taxi aangevraagd,,, 2 maanden geleden,, betaald alles opgestuurd en………..NIKS voor de zoveelste keer. Niet normaal dat je 129 euro over maakt en je krijgt NIKS voor het geld terug…. Nu moeten ze het na twee maanden aanvraag nog behandelen. Niks nutten. Ik heb er geen goed woord voor over. Veel van mijn collega´s hebben te maken met de laksheid van Kiwa… tijd om er iets aan te doen. Ben het zat. Geldklopperij en geen dienstverlening.. En als ik vraag waarom? Krijg ik als antwoord … Geen idee mevrouw…pffff belachelijk

Desired solution:

Feedback, over dat alles in behandeling is, dat jullie alles hebben gekregen, behandelen en mensen inlichten wanneer ze de kaart kunnen ontvangen. En wat sneller werken. En deze moderne tijd hoef je toch geen 3 maanden te wachten op een kaart