My complaint:

De hele avond stream not found op 7 augustus 2012!! Uiteindelijk net de laatste 3 minuten van de wedstrijd kunnen zien!! Een erge tegenvaller!!!

Desired solution:

Geld terug en een maand gratis Eredivisie live als tegemoetkoming en positieve reclame voor eredivisie live, ik heb er nu een negatieve ervaring mee"