My complaint:

Ik heb hotel reehorst in ede geboden en we hadden hem.
Betaald en verziverd voor 22 augustus met diner zonder fietsen maar na navraag heb het hotel niets door gekregen en staan wij niet gerserveerd
Ik krijg op se site als iok de code en security door geef ( verzilverd)
Wat doe ik hier aan Groeten wil van drie

Desired solution:

als de oplossing gegeven wordt