My complaint:

Na verhuizing twee maal mikrogids op tijd ontvangen. ontvangen.Nu voor de derde week weer geen gids ontvangen. Nabezorging werd een week te laat. Na twee keer melden vorige week op tijd ontvangen. Nu weer geen gids bij de post. Waarom jarenlang netjes op donderdag in de bus en nu op het laatste moment of helemaal niet? Denken erover abonnement op te zeggen.Met groet M.C. jansen.

Desired solution:

Gewoon zoals voorheen op donderdag de gids in de bus. Hoe moeilijk is dat?