My complaint:

ik haal elke week boodschappen bij de lidl, ook controleer ik meestal wel even de bon. Echter vandaag niet, ook omdat het niet druk was in de winkel. Nu kwam ik thuis en zie ik op de bon dat er 2x lasagne is afgeschreven € 2,69. Ik naar lidl gebeld enige wat ze kunnen doen is een melding er van maken.

Desired solution:

niet echt. blijkt dus dat je altijd de bon moet nakijken