My complaint:

Graag uw aandacht voor het volgende ,
gisteren kreeg ik onverwachts een sms dat ik gebruik maakte van Rainblox game en kosten 5,00 p/w .
Ik heb geen abonnement afgesloten …eerlijk gezegd weet ik ook niet wat RAINBLOXCAME IS …ik heb gelijk de provider T Mobile gebeld en het is geblokkeert, toch vond ik dat ik het even moest melden ..want volgens mij kost het mij nu wel 4,00.
met vriendelijke groet Mevr. E van Beek

Desired solution:

dat deze pratijken gelijk gestopt wordt en zij die 4.00 niet in rekening brengen.