My complaint:

De HP Pavilion PC is mei 2008 gekocht.
En nu (juni 2010) kan ik geen internet meer ontvangen via mijn draadloze netwerk.
Even gekeken (ben zelf handig met PC’s) maar er blijkt een draadje los te zitten van een kabeltje wat ik vermoed dat dit van de draadloze ontvanger is!
De garantie is dus verlopen, heb tevens HP gemailt, maar die helpen mij niet verder.
Ze stuurden mij terug naar BCC naar de verkoper.
En idd geloof ik dat ik toch redelijk mag rekenen op een fatsoenlijk product met een knappe levensjaar!

Dan de batterijlader:

Ik heb een jaar ofzo geleden (bon weg gegooit, er van uitgaande dat ik kwaliteit koop) en bijbehorende batterijen.
Bij elkaar dus een pittig dure grap voor een paar batterijen en een lader.
Rond de 75 euro.

Als ik de lader + batterijen in het stopcontact steek (ja, gerust goed om en 2 of 4 erin) dan brandt het lampje eerst rood (laden dus) daarna gaat ie uit (4 minuten later) en maakt ie een behoorlijk irritant geluid!
Hij doet ook verder niks meer dan irritant geluid maken.
Nu kan ik geen batterijen meer laden, lekker vervelend als mijn muis + toetsenbord leeg zijn zonder internet.

Gewenste oplossing

Wat de PC betreft verwacht ik op zijn minst dat deze z.s.m word gerepareerd (kabeltje is voldoende) zonder dat ik 3 weken hoef te wachten op mijn PC.
Ik gebruik hem namelijk voor mijn werk.

Eventueel mag de PC vervangen worden, of zelfs geld retour.
Maar dit vind ik persoonlijk wel erg drastisch.
Zoals ik al zei, draadje vervangen is voldoende.

Wat de batterijlader betreft.
Ik zou erg tevreden zijn als deze gewoon zou worden vervangen voor een nieuw exemplaar.