Complaint: klacht

user-17242 on 02 August 2010 about MOLLIE BV in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 7-7-2010 bij Mollie een power balance armband besteld maar niet ontvangen.
Ik heb 7-7-2010 € 20,00 via Idealovergemaakt.

€ 20,00 overgemaakt naar rekeningnummer 524590958.

Gewenste oplossing

liefst mijn geld terug

Message from

15 years ago - Ik betwijfel sterk of je die armband bij Mollie hebt besteld. Wel eens nagedacht voordat je wat post?

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by MOLLIE BV

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by MOLLIE BV

Message from MOLLIE BV

15 years ago - Uw klacht gaat niet over Mollie, maar over een klant van Mollie. Wij hebben uw betaalverzoek behandeld (iDEAL) en gezorgd dat dit bij het juiste bedrijf terecht is gekomen. Als dit bedrijf niet reageert op uw contactpogingen, zouden wij u hiermee eventueel kunnen ondersteunen door uw klacht door te sturen naar ze. Kunt u een mail sturen naar [email protected] met daarin uw rekeningnummer (zodat ik de betaling kan terugzoeken), uw e-mailadres en telefoonnummer en eventueel andere gegevens. Ook verneem ik graag wat u al heeft ondernomen om het bedrijf te verzoeken uw bestelling correct af te ronden. Met vriendelijke groet, Jolanda Smit Mollie BV

MOLLIE BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

klacht niet over Mollie

All complaints of