My complaint:

Een ex-werknemer heeft het beheer gehad over de facebook pagina van het bedrijf. Na het verlaten van het bedrijf heeft hij zich los gekoppeld van de facebook pagina die nu onbeheerd op het net zweeft.

Desired solution:

Graag wil ik dat deze pagina per omgaande wordt verwijderd. Echter via facebook kom ik niet verder. Er is niemand die je hierover te woord kan staan. Dit is een zeer groot manko van facebook en ook zeer klantonvriendelijk. Het lijkt er op dat zij hun klanten niet te woord willen staan en zo de boot proberen af te houden.