My complaint:
De trein op het traject Gouda – Boskoop is in het weekend heel vaak een paar minuten te laat. Hierdoor mis ik de aansluiting op station Alphen aan de Rijn richting Leiden, want blijkbaar kan of wil men daar die een of twee minuten niet wachten.
Desired solution:
De trein op het traject Gouda richting Boskoop dient op tijd te vertrekken. Hij vertrekt heel vaak te laat uit Boskoop richting Alphen terwijl dit niet nodig is. Verder zou het prettig zijn als de trein naar Leiden zou wachten tot de trein uit Boskoop binnen is zodat de passagiers de aansluiting niet missen.
