My complaint:

Het is altijd en overal hetzelfde. Speel al jaren mee met de postcodeloterij met een lot. Al die mensen die ook al jaren meespelen vissen bij het nieuwe bingospel achter het net.
Je moet perse een extra lot (of liever nog meer loten) kopen
om mee te kunnen doen. Schandalig, er zijn nl. ook mensen die zich niet meer loten kunnen permitteren (ze worden ook steeds duurder), aan al die mensen wordt voorbij gegaan.

Desired solution:

Ik ben tevreden wanneer ik gewoon mee kan spelen met het bingospel.
Dat geldt dan natuurlijk voor iedereen die al jaren meespeelt.