My complaint:

Mijn klacht is dat ik schandalig behandeld werd door u medewerkers .DRIE KEER door ver bonden met iemand anders en dan een bandje we zijn niet aanwezig ik plofte zo wat. ikheb eerst 20 min in de wacht gestaan a80 cent per min dus kassa 16 euro en dan wordt je zo af gescheept .IK vindt het schandalig. mijn klacht is dat ik na3 mails en telef nog steeds niets ontvang mijn mails blijven onbeantwoord En het laatste telef zouden jullie je best doen om het te verhelpen zonde resultaat H MULDER KASTEELLAAN 129 TELEFOON 055-5413735

Desired solution:

DAT WE ZO SNEL MOGELIJK DE FOLDERS IN DE BUS KRIJGEN.
EN DAT JE ANTWOORD KRIJGT OP JE MAIL.
OF DAT JE EEN REDEN KRIJGT WAAROM JE ZE NIET KRIJGT