My complaint:

Mijn klacht is dat ik elke keer te veel betaal voor mijn abbonement omdat tele 2 mij geen waarschuwingsbericht verstuurt waardoor ik elke keer buiten bundel ben gegaan.
Ook werkt de app niet helemaal zoals het hoort.
Bij mijn vorig abbonement heb ik nooit last van en kreeg altijd een waarschuwings smsje.
Bij de forum staat dat er bij 50 en 90% altijd een waarschuwings smsje word verstuurt wat bij mij nooit is aangekomen.

Desired solution:

Als de overige kosten worden betaald en mij voortaan een waarschuwings smsje word gestuurd