My complaint:

Wij hebben een Tamado oven 26 liter gekregen van de kinderen. Nu volgen wij de instructie op die wordt aangegeven, en te bv. appeltaart verbrand aan de buitenkant en binnen in niet gaar. Wat doen wij verkeerd of werkt het apparaat niet goed.

Desired solution:

Welke oplossing ?? het moet toch goed werken