My complaint:

We hebben een auto gehuurd van rentalcars op 17-09-2013 tot
tot 08-10-2013 op Allicante airport. We werden vlot geholpen
en de auto stond klaar voor ons, alleen werd ons geadviseerd een verzekering van € 6,25 per dag te nemen. Hebben we gedaan en auto op afgesproken datum ingeleverd. Nu is er een afschrijving van de creditkaart van € 244,- Dat is onmogelijk voor de verzekering en een volle tank. Ref.nr263806477

Desired solution:

Correcte afhandeling van het bedrag.