Complaint: klacht

user-19991 on 30 August 2010 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had een boxspring gekregen van mvr de vries
en heb deze op 29-07-2010 keurig thuis gekregen,op 30aug 2010 heb ik de whekamp gebeld ivm een klacht over de matrassen ze liggen niet ,je ligt op stalen veren en de zijkant van het matras loopt uit,dit vertelde ik aan de medewerker,toen werd ik zo schandalig behandelt dat dit niet kon en ze deed heel onvriendelijk ik zei hier wat van toen begon ze nog vervelender te doen ik moest overal antwword opgeven op een gegeven moment zei ik komt u zelf kijken dan,nou zei ze die moeite doe ik niet voor u spullen zoek het lekker zelf uit,ik wist niet wat ik hoorde want ik heb drie jaar garantie op dat bed inclusief matrassen!!
ze zegt ze bellen u en hangt zo op,een schande wat een kut bedrijf is dit!!!
ze moeten klanten met respect behandelen,ik zal persoonlijk zorgen dat niemand maar dan ook niemand meer iets koopt bij die associalen,via de media en kranten op het net,want dit kan echt niet!!!!

Gewenste oplossing

opheffing van dit kut bedrijf!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Een monteur van het servicebedrijf zal op kosten van Wehkamp de klacht komen beoordelen.

All complaints of