My complaint:
jaarnota en eindafrekening na opzeggen kloppen niet
vorig jaar en jaar ervoor naar mijn mening ook niet
Desired solution:
als het kloppend gemaakt word
ivanka deenen on 09 December 2013 about NLE in category Energieleveranciers
jaarnota en eindafrekening na opzeggen kloppen niet
vorig jaar en jaar ervoor naar mijn mening ook niet
als het kloppend gemaakt word
Message from from Klacht.nl
10 years ago - We have sent an email to NLE about your complaint
Message from NLE
10 years ago - Geachte mevrouw Deenen, Wij hebben zojuist (9-12-2013) een antwoord een reactie gegeven op uw vraag. Met vriendelijke groet, Klantenservice NLE
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is picked up by NLE
Message from from Klacht.nl
10 years ago - Complaint is solved by NLE
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Op 09-12-13 hebben wij de klant telefonisch niet bereikt en per e-mail gereageerd. Op 10-12 heeft de klant nog 2 keer telefonisch contact opgenomen met de klantenservice voor uitleg. Wij gaan er vanuit dat het nu duidelijk is.