My complaint:

Na betaling van factuur van 114,64 euro doet mijn telefoon en internet en mediabox het nog steeds niet.Als je belt moet je heel lang wachten
en zeggen dan dat ze het niet binnen hebben het is van mijn bank afgeschreven naar het juiste rekeningnummer.Zou nu toch wel een oplossing willen.

Gewenste oplossing

Dat alles het weer doet.