My complaint:

Eind september via de e-mail het blad opgezegd, omdat ik geen antwoord kreeg nog enkele keren een mail verstuurd maar nooit niets vernomen van Sanoma….
Krijg vandaag een betalings herinnering binnen voor de periode van 09-2010/08-2011 ben toen maar eens gaan bellen met Sanoma,volgens de mevrouw die ik aan de lijn kreeg had ik eerst de betaling moeten doen en dan pas had ik het abonnement kunnen opzeggen.Nu komen bij de vragen opzetten
waarom heeft Sanoma nooit gereageerd op mijn gestuurde e-mails die blijkt nu wel te zijn ontvangen………..
Het is van de gekke dat ik nu wederom een nieuw abonnement van 1 jaar moet nemen omdat hun zijn te kort geschoten in de communicatie met de klant, heel bijzonder allemaal.

Gewenste oplossing

Geen Golfers magazine sturen, en abonnement terstond beeindigen.