My complaint:

heb van kruidvat aktie gratis bioscoop kaartje nog niks gehoord of gezien
het ging om 2 kaartjes
ze zijn vorig jaar al op de post gegaan op tijd
het zou 3weken duren nog niks gezien
slechte aktie

Gewenste oplossing

als nog mijn kaartjes krijgen waar ik recht op heb
ons adres is fam kapitein
huygenhoekring 42
1705 jl heerhugowaard
had ook adres van mijn schoonouders opgegeven
maar die hebben ook niks gezien
hoop ze snel te zien de 2kaartjes om naar de bioscoop te gaan
gr paulien