Complaint: klacht!!!

user-4444 on 20 December 2009 about KPN Internet in category Alles-in-1

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik vind dit geen doen van zaken
ik ben nog nooit zo slecht behandeld
heb 1 week geleden een abbo afgelsoten en zou de telefoon binnen 4 dagen in huis hebben…
de deal was 1 jarig abbonement met belminuten en internet ongeveer 25 euro per maand + 1e maand administratiekosten erbij…
ik kreeg de sony ericson C903 er bij GRATIS!!!!!!!!!!
vandaag belde ik naar kpn om te kijken hoe het zat maar er werd mij verteld dat er een order storing is.
Dat kan natuurlijk gebeuren…
MAAR dat betekent niet dat mijn abbo niet doorgat of veranderd wordt…
Er werd mij verteld dat ik nu opeens nog is 30 euro moet bij betalen!!!! voor een 1 jarig abbonement
Maar dat was niet de deal!!
Ik vind dit echt asociaal…
zo ga je niet met klanten om!!!!!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by KPN Internet

KPN Internet

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klacht is niet actief, geen feedback meer ontvangen, word afgehandeld als opgelost.

Mochten er nog problemen zijn kunt u een nieuwe klacht aanmaken.

Mvg KPN Webcare

All complaints of