My complaint:

Mijn klacht gaat over onze stofzuiger. Onze stofzuiger ging ruim 1,5 jaar mee, zonder enkele problemen. Tot vanmorgen. Ik wilde gaan stofzuigen en haalde het snoer uit het ene stopcontact om het in het andere stopcontact te doen omdat het snoer anders te kort is. Op het moment dat ik dat deed hoorde ik een soort tik. Toen ik hem in het andere stopcontact wilde doen deed hij helemaal NIKS meer. Jammer want ik vond dit altijd een hele fijne en goeie stofzuiger, lekker klein en licht. Ik heb hem ook aan meedere mensen aangeraden en er ook bij vermeld dat deze stofzuiger van Siemens was. Dit is dan toch weer iets waardoor ik denk zou het dan toch niet zo’n goed merk zijn, als die het van de 1 op andere dag begeeft. Erg jammer dat hij er ineens mee stopt na 1,5 jaar wat ik toch wel erg vroeg vind. Ik heb er verder ook helemaal niks geks mee gedaan, ik snap daarom ook echt niet waar dit aan kan liggen. Ik heb de stofzuiger toen der tijd bij de blokker gekocht maar kan helaas nergens meer de aankoopbon vinden.

Gewenste oplossing

Ik zou het erg fijn vinden als de stofzuiger gemaakt kan worden. En mocht dit niet meer het geval zijn dat Siemens met een ander oplossing komt hiervoor. Dit zou ik ook wel reeël vinden aangezien de stofzuiger pas 1,5 jaar oud is.