My complaint:

Vandaag is bij ons een grote kledingkast bezorgd (ruim 1200 euro) en inelkaat gezet. De monteurs hadden naar mijn idee nogal haast en achteraf zag ik dat de deugreep van 1 schuifdeur flink is beschadigd. Meteen naar het filiaal in Zoetermeer gebeld en nu moeten wij foto’s mailen van de beschadigde deur en die wordt dan opgestuurd naar de leverancier. Volgens de telefoniste wordt er dan bekeken of de beschadiginggerepareerd wordt.

Desired solution:

Ik wil gewoon een nieuwe schuifdeur en vind het zowieso belachelijk dat ik nu moet gaan bewijzen dat mijn kast beschadigd is.