My complaint:

Vorige week heb ik een grote envelop gebracht bij het postkantoor in Tilburg, ik vroeg aan hem of dit door de brievenbus kon, hij deed dit proberen maar dat ging dus niet, de volgende dag kreeg ik telefoon van die mensen waar het pakketje naar toe was gestuurd en zij vertelde me dat de envelop gewoon door de brievenbus was gepropt de evelop was helemaal verkreukt gelukkig was er niks met de inhoud, ik vind het schandalig dat ik hiervoor € 6.75 heb moeten betalen,ik heb hier normaal geen moeite mee anders moet t niet opsturen, maar niet op deze manier!!

MVG. Lilian Matthijssen-Atzeni

Desired solution:

Ik zou t zeer netjes vinden als jullie me dit bedrag doen terug betalen...of een deel ervan