My complaint:
Ik heb bij Tele2 anderhalf jaar geleden een 2jarige abonnement afgesloten. Nu zijn er in het verleden 1 factuur niet direct betaald maar sinds 19 okt is dit allemaal door mij voldaan aan intrum justitie. Tele2 zegt mij dat ze nog niks ontvangen hebben maar ik heb bewijs dat ik betaald heb. Helaas kan ik nog niet bellen (al twee maanden) en wordt ik door de klantenservice van het kastje naar de muur gestuurd. Ik betaal dus gewoon abonnement kosten maar dit is nu gewoon weggegooid geld.
Desired solution:
Graag zou ik willen dat ik kan bellen. De minuten die ik nu misgelopen ben zou ik graag willen benutten.
