mijn klacht luidt dat ik per 20 december 2011 een vodafone prepaid telefoon heb aangeschaft en heel vrolijk vanaf aanmelden een sms dienst toegediend krijg die ik nooit heb aangevraagd, en ook niet wil iedere opwaarding van mijn prepaid is na 10 minuten al opgebruikt door de service 4004
ik zou de oplossing graag zien in de trant van stoppen met de sms dienst 4004
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Responded on 09 January 2012 at 12:42
ik heb zelf via het internet de klacht afgehandeld, zonder tussenkomst van jullie
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant doorverwezen naar de Vodafone website (www.vodafone.nl/smsklacht) voor meer informatie en de juiste procedure.
