My complaint:

ik heb een dvd box naar keuze gewonnen bij de bankgiro loterij.
Als ik in wil loggen krijg ik direct de site om mijn klacht te melden i.p.v. dat ik mijn prijs kan invullen met mijn toewezen code.Als ik het onderste vakje in wil vullen kom ik niet verder.

Desired solution:

Dat ik mijn gewonnen prijs krijg.