My complaint:

Hertz Huurovereenkomst 349689056 5 sept.2009
Wij werden in Pisa overompeld, door een zeer hecktische medewerker van Hertz, die ons enigzins dwangmatig een aanvullende verzekering opdrong. Door het slechte Engels van haar kon ik haar niet overtuigen dat ik deze niet nodig gehad.Achteraf bemerkte ik dat dit €17.50 per dag was en dit maal 14 dagen. Toen ik dit weer aankaarte zei ze keihard dat het niet meer te wijzigen was! Slecht begin van onze vakantie en €.245 lichter. Gaarne had ik hier een reactie uwerzijds van. Dit kan toch echt niet de opzet van Hertz zijn.

Gr. Thei Vaessens
[email protected]