My complaint:

Ik reis met lijnbus 195 en 295, vijf dagen per week van Schoonhoven naar Utrecht vice versa. Deze busroute werd voor 9 december gereden door Connexxion. Nu wordt deze busroute gereden door Arriva én Connexxion. Ik reisde met een ster-maandabonnement van €95 euro per maand. Dit is nu niet meer mogelijk. Ik heb nu een altijd korting maandabonnement en moet nu meer dan 40% extra betalen. Ik vind deze prijsstijging niet acceptabel en verwacht dat hier snel wat aan wordt gedaan.

Desired solution:

De oplossing zou kunnen zijn dat Arriva en Connexxion bij elkaar gaan zitten en een abonnement gaan samenstellen waarmee op de lijn 195 en 295 zowel in een Arriva bus als in een Connexxion bus kan worden gereden.
Het moet natuurlijk een betaalbaar abonnement zijn.