My complaint:

reactie van bedrijf intrum justitia , de bevestiging is al op 29 mei 2013 gestuurd.
heb nog steeds geen bevestiging gekregen dat het is opgelost.
En laat dat woordje ( al ) er maar vanaf hoor , zeker als ik ( al ) vanaf het begin van de maand of zelfs volgens mij nog het eind van de vorige maand ( al ) aan het bellen en het mailen ben.

Desired solution:

de oplossing , tsja wat zou dat toch zijn.