Klacht ! Klacht afrekening KLACHT.nl

My complaint:

OP 19-11-2013 is er 2 keer een brdrag van €79,95(23-11-2012)en €89,95(22-11-2013) is afgeschreven van mijn bankrekening door Adyen Bv zon toesteming. Mijn kind(Danny Vu) zit nu in het 2e jaar(VWO) van het Voortgezet onderwijs, Dus heeft het nu niks te maken met groep 7 en 8 op Squla. Ik ken het bedrijf helemaal niet en hoe ze aan mijn banknummer kwamen. Ik ben echt geschokt. Adyen wil je rijk worden in deze manier door mensen te duperen. Ik wil mijn geld terug. Ik wil dat jullie stoppen met incasso van mijn bankrekening.
De heer C.H. Vu
Rekening nummer: 4465915
Bedankt

Desired solution:

Stort het bedrag naar mijn bank terug.
Rekening nummer 4465915

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Adyen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Adyen

Adyen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

Complaint: Klacht afrekening

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: