Complaint: klacht afwijzing en geld retour.

user-41437 on 22 February 2011 about Hi in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik had een abbonnement aan gevraagd ,maar is af gewezen.
maar via ideal toch 20 euro betaald.
zou het na 10 wer dagan terug krijgen ,maar heb het nog steeds niet ontvangen
dit zijn mijn gegevens.

hja marsman jan roeckplantsoen 25-1 3902 zj veenendaal
het bedrag is op 9-02-2011 afgeschreven.
ik heb geen order nummer meer omdat de email service heb geleegd per ongeluk.

Gewenste oplossing

dat mijn geld met spoed terug word geboekt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Hi

Message from Hi

15 years ago - Hi flyingeagle1973, In je klacht geef je aan dat je bestelling is geweigerd na betaling en dat je het geld nog niet hebt terug gekregen. Ik snap dat dit vervelend is. Ik heb dit op 14 maart doorgegeven aan de orderafdeling. Zij gaat betaling nakijken. Als je het geld nu nog niet terug hebt gehad zal het nu binnen twee weken terug gestort worden. Mijn excuses voor het ontstane ongemak. Als je verder nog vragen hebt mag je me mailen via [email protected] met als onderwerp referentienummer 5188. Groeten van Hi, Jennifer Hi Webcare

All complaints of