My complaint:

Badmat glijdt weg waardoor we een paar maal bijna gevallen zijn. Inplaats van meer veiligheid bij in en uitstappen onstond er een gevaarlijke situatie. Hebben inmiddels een ander badmat gekocht. Om te voorkomen dat anderen hier ook mee geconfronteerd worden en zo letsel op kunnen lopen en u wellicht voor de gevolgen aansprakelijk zullen stellen verzoeken wij u om de mat uit de collectie te nemen.

Gewenste oplossing

Mat uit de collectie!!!! Een schadevergoeding lijkt me redelijk.De bon hebben we weggegooid omdat we dachten een betrouwbaar artikel te hebben gekocht.