My complaint:

Het kleine aan en uit knopje aan de rechter zijkant van het beeldscherm is spontaan afgebroken toen ik hem aan wilde zetten. Ik moet nu steeds proberen om mijn beeldscherm aan te zetten met een potlood of een pen. Niet echt bevordelijk voor de binnenkant, dus laat ik mijn scherm maar aan staan.
Serienr.: CNN5301ZN1 / Productnr.: PK657AA / HP vs 17.
Om nu een heel nieuw beeldscherm te kopen voor 1 knopje vind ik ook weer zonde, ik ben altijd heel zuinig op mijn spullen. De garantie is uiteraard al lang verlopen, maar het zou toch niet mogen dat zo’n knopje zomaar afbreekt. HP staat voor kwaliteit…..toch?

Desired solution:

Als HP dat kan repareren graag en ik evt. tijdelijk een leen scherm krijg zou ik al blij zijn.