My complaint:

de firma Betapress heeft mij meerdere malen een rekening gestuurd voor een abonnement die ik heb opgezegd.
Ik heb het bewijs van opzegging in mijn bezit en dit ook aan Betapress via de mail gemeld.
Nu heb ik een aanmaning ontvangen van een Incasso bureau en ook deze heb ik de situatie uitgelegd.
Zij hebben mij geadviseerd om nogmaals contact op te nemen met betapress.
Dat heb ik dus wederom gedaan en wederom laat Betapress helemaal niets van zich horen.
Ik ben het nu toch echt wel een beetje beu.
Dit euvel loopt al sinds December 2012.

Desired solution:

Ik wil geen rekeningen en aanmaningen meer ontvangen voor een abonnement die ik tijdig en op de juiste wijze hebt beeindigd