user-29746 on 24 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
De postbode laat iedere keer de brievenbus open staan
(klep aan de bovenkant). Als ik overdag werk en het regent
is iedere keer mijn post helemaal nat. Dat vinden we heel
vervelend want als er belangrijke post is kunnen we het
soms niet eens lezen.
Kunt u dit alstublieft melden want het is heel vervelend
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Jessicalemanswiggers, Bedankt voor je bericht op KlachtENoplossing.nl. Ik kan me voorstellen dat het niet prettig is dat de brievenbus vaak open blijft staan. Mijn excuses hiervoor. Graag wil ik hierop reageren. Je melding wil ik graag doorgeven aan de manager van de afdeling postbezorging, zodat hij dit kan bespreken met de betrokken medewerkers. Omdat je huisnummer echter ontbreekt bij de adresgegevens kan ik de klacht op dit moment niet registreren. Wil je je huisnummer nog even doorgeven zodat ik je klacht kan melden? Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Omdat het huisnummer ontbreekt bij de adresgegevens, kan de klacht op dit moment niet geregistreerd en doorgegeven worden. Aan de klant is een verzoek gestuurd om het huisnummer door te geven zodat dit kan worden besproken met de betrokken medewerkers.
