My complaint:
Reclame worden ZEKER al 6 weken NIET bezorgd!!
Desired solution:
Dat er bezorgd wordt
user-141631 on 13 November 2012 about Netwerk vsp in category Koeriersbedrijven en post
Reclame worden ZEKER al 6 weken NIET bezorgd!!
Dat er bezorgd wordt
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Netwerk vsp
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Netwerk vsp
Comment by poster of the complaint
11 years ago - Hallo, Het is SUPER, we hebben gisteren voor het eerst sinds ongeveer 6 weken de reclame weer mogen ontvangen!! Wil jullie hiervoor bedanken!! Groetjes, Wim van den Heuvel Azalealaan 101 5701 CL te Helmond. E-mailadres; g.heuvel54@chello.nl
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that Netwerk vsp posted
Comment by poster of the complaint
11 years ago - Zie bovenstaande!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Wij hebben het bericht ontvangen dat, ondanks uw herhaalde melding, de bezorging van reclamedrukwerk nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij zullen wederom de bezorgerscoördinator op de hoogte brengen.
Bezorgen blijft ondanks alles mensenwerk. Mocht een dergelijke tekortkoming zich in de toekomst nogmaals voordoen, dan kunt u rechtstreeks contact opnemen via onze website www.netwerkvsp.nl/klantenservice.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Consumentenservice