My complaint:

Vandaag, donderdag 9 febrauri 2012, heb ik het pakket folders om 18:00 uur ontvangen. De aanbiedingen in deze folders gaan in op maandag of dinsdag van deze week. Nu kan ik pas morgen een aanbieding die ik zou willen kopen gaan kopen. Maar morgen is het al vrijdag en dan zijn bepaalde producten die in de folders staan al uitverkocht. Dat ik nu folders krijg is al een wonder, vaak krijgen wij helemaal geen folders. Soms wel 3 weken niet, dan ineens weer wel. Er is geen peil op te trekken.

Desired solution:

Dat ik op zondag de folders ontvang van de komende week, zodat ik indien ik een aanbieding zie deze ook kan gaan kopen en het product dan ook nog voorradig is bij de winkels. Dus degene die de folders in onze wijk verspreid hierop aanspreken en zorgen dat wij wel folders ontvangen.