My complaint:

ik heb een klacht ingediend maar krijg maar geen reactie terug het gaat om een pakketje wat van uit polen naar Nederland is verstuurd
jullie hebben deze retour gedaan om dat volgen u personeel het adres niet te lezen was maar van uit polen hebben ze foto s van het pakketje gemaild naar ons en zelfs de kleine meid kan het adres en post code lezen ik vind dit dan ook niet terecht dat jullie het terug afzenden heb gestuurd en zij daar ook nog eens voor moest betalen.

Desired solution:

dat u het geld terug stort van het terug sturen naar polen en ook het weer terug naar Nederland verzenden omdat het jullie fout is ik we hebben ook foto s gemaild naar u zodat u kunt zien dat het adres zeer goed te lezen is

met vriendelijke groeten j vos p s wil u mij anders even bellen op 0614580464 b v d