My complaint:
Geachte heer, mevrouw,
Al diverse malen gemeld dat de krant niet op tijd wordt bezorgd.
Klacht doorgeven heeft geen zin.
Desired solution:
Graag bezorging dagelijks en op tijd.
user-95150 on 06 April 2012 about Algemeen Dagblad in category Kranten
Geachte heer, mevrouw,
Al diverse malen gemeld dat de krant niet op tijd wordt bezorgd.
Klacht doorgeven heeft geen zin.
Graag bezorging dagelijks en op tijd.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Algemeen Dagblad
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Algemeen Dagblad posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het spijt me te horen van uw klacht. Ik heb direct een melding gemaakt naar de bezorger om hem te herinneren dat de krant doordeweeks voor 7 uur moet worden bezorgd, en in het weekend voor 8 uur. Tevens is een seintje naar de distributeur gestuurd dat het hier niet helemaal lekker loopt. Indien uw klachten voortduren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD