My complaint:

Afgelopen vrijdag wilde mijn vriend en ik de bus halen richting Sittard. Doordat de bus te vroeg was op de Daalstraat en ook gewoon weg reed, mistten wij deze bus.

Desired solution:

Ik maak dagelijks gebruik van het openbaar vervoer en ik zou graag willen dat de bussen zich aan de halte tijden houden. Ik zou graag zien dat ze niet hard rijden om voor een bepaalde tijd ergens te zijn om evt. een sigaretje te roken en ik zou willen dat ze wachten op het moment dat ze veel te vroeg aankomen op de halte.