My complaint:

zelfde klacht, eerder gemeld door collega.
verplicht gratis abo, toch na 4x reizen een negatief saldo terwijl ik mij houd aan de regels (alleen P40-bemanningscentrum en terug), als ik niet betaal (=pas opladen) loop ik kans op boete van 35euro! Gratis abo, ik loop in uniform en heb OV-pas en Schipholpas bij me. Mag dit? Moet Connexxion dit niet eerst verhelpen en nieuwe instrukties bekend maken hoe de pas weer op 0,00euro te zetten (zonder dat wij eerst betalen en declareren om gratis te mogen reizen) en dan pas gaan bekeuren?

Desired solution:

Eerst alle kinderziektes eruit, worden nu bekend door algemeen gebruik medewerkers, dan pas sancties. De tip van Connexxion: stort geld op pas, en declareer elke keer on-line de onterecht gemaakte kosten, zeer omslachtig en ben ik niet van plan. Alle medewerkers betalen al voor parkeren en mogen gratis van bus gebruik maken, eerst duidelijkheid en bugs eruit, ik ben niet alleen met deze klacht.