My complaint:

Wij zin tot heden overgestapt van Ziggo naar Telfort, wij werden belooft als consument om een draadloze tv/internet en telefoon aansluiting te krijgen en op dit moment hebben wij nog nooit zoveel bedrading gehad!!
Daarnaast, werd ons ook nog een rekening toe gestuurd van 55,- voor de aansluiting van het appratuur.
Ik ben zeer on tevreden,

Desired solution:

Draadloos en anders een mogelijkheid tot opzegging.