My complaint:

ik ben onlanks naar de efteling geweest op een doordeweekse dag ik verzamel de efteling pins en er is in het hele park maar 1 winkel die ze verkoopt ik ben die dag 2x langs die winkel gelopen en 2x was hij gesloten ik heb voor deze dag hard moeten sparen ik kon ook alleen deze dag omdat ik vaak niet kan ivm met mijn werk en het werk van mijn vrienden en collega’s in het weekend kunnen wij sowieso al niet dus de pinparade dagen zijn voor mij al niet mogelijk. ook waren vele atracties gesloten en dit stond niet buiten op het bord vermeld. ook die nieuwe watershow er staat geen bord met tijden bij ook in het boekje staan geen tijden daar staat doodleuk dat je iets moet scannen ze gaan er zomaar vanuit dat iedereen kan scannen met zijn telefoon wat ik best associaal vind daar mag je niet zomaar vanuit gaan er zijn genoeg mensen die dat niet hebben. vervolgens bleek hij die hele dag niet open te gaan. ik wilde aan het eind van de dag ook nog iets kopen ik doe dat niet aan het begin van de dag want dan loop ik er nog de hele dag mee te zeulen en kan het stuk gaan en noem maar op was om half 6 alleen de winkel bij de uitgang nog open die helemaal geen leuke spullen verkoopt maar alleen de pardoes ravelijn en joris dingen omdat die bij kinderen natuurlijk gewild zijn. ik vind als je in alle winkels iets anders verkoopt moet je ze wel openhouden de hele dag.

Desired solution:

ik vind dat ze me een gratis kaartje moeten aanbieden zonder datum want anders heb ik er nog niets aan. of gratis pins aanbieden of een tegoetbon of iets dergelijks maar wel zonder eind datum.