My complaint:

Ik kreeg een kaart vanwege onvoldoende gefrankeerde ontvangen OF? verstuurde post. Ik zou €1.08 moeten betalen? hoezo? Is dat een boetebedrag??Ik zou het poststuk kunnen bekijken, maar dat is dus niet het geval.
In de afgelopen jaren heb ik zeker 4 x (en van dat aantal weet ik het zeker, en dan nog, waarvan je het niet eens weet) een kaart verstuurd die niet aangekomen is en zelf ook een kaart niet ontvangen maar wel verstuurd. Op een gegeven moment check je wel ns… Ik heb hier 2x over geklaagd, zonder enig resultaat. Gaat Postnl wellicht in deze situaties ook een vergoeding betalen???

Desired solution:

Op de 1e plaats, dat ik inderdaad weet , kan checken om wat voor post het gaat. En hoe dat bedrag ;€1.08 is samengesteld. Code is; R03.130417.508674
Boete afschaffen , tenzij Postnl ook geen fouten meer maakt met de bestellingen.

Hoe kan ik mijn huidige mening invullen over oplossingen, als er (nog) geen oplossing is?vreemd...