Complaint: klacht feeststol

user-12394 on 14 May 2010 about Albert Heijn in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Voor Pasen kochten wij een AH Feeststol 600 gr. met ECHTE amandelspijs. Toen wij de stol met Pasen consumeerden, bleek de spijs totaal niet naar amandelspijs te smaken maar naar echte BANKETBAKKERSPIJS! Nep dus… Teleurstelling.
Niet lang na Pasen zijn wij met vakantie gegaan en onlangs teruggekomen, vandaar dat ik nu pas reageer.
Ik heb nog een stukje spijs bewaard, dat ik evt. zou kunnen toesturen. Op de doos stond 18-04-10 en 11.03 ; op de plastic zak stond 19410076 en 06:14 .
Als ik een amandelstol koop, wil ik ook amandelspijs proeven en geen nep; dit was niet lekker, bah!
Hoe weet ik nu met Pinksteren dat er dit keer wel ECHTE AMANDELSPIJS inzit?

Gewenste oplossing

Met Pinksteren een nieuwe stol van 600 gr. met dit keer wel echte amandelspijs!

All complaints of