Complaint: Klacht fotoboek Albelli

user-201642 on 29 September 2013 about Albelli in category Boeken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Steeds als ik mijn fotoboek wil bestellen (laden) geeft hij aan Timeout error occured.
Heel vervelend nu ik Albelli wil proberen en het altijd Kruidvat doe wat nooit problemen oplevert.
Ik heb alle stappen doornomen niets helpt.

Desired solution:

Dat alles doet zoals het moet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Albelli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Albelli

Albelli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste M ter Arkel,

Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u problemen ervaart tijdens het plaatsen van uw bestelling. De foutmelding die u krijgt heeft te maken met de instellingen van de beveiligingssoftware op uw computer.
Wij hebben u een e-mail gestuurd met een oplossing voor dit probleem. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag van u.
Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Albelli Klantenservice

All complaints of