My complaint:

Gastouderbureau Koba Den Haag doet zijn naam geen eer aan, Koba staat voor Kinder Oppas Bemiddeling en Advies.
Ten eerste zijn ze niet bereikbaar zowel telefonisch en per email niet, een antwoord op je email krijg je dagen later pas. Het is me al 2x overkomen dat er teveel geld van mijn rekening afgeschreven werd. Is wel netjes terug betaald maar wel na herhaaldelijk bellen en mailen!
Overigens staat er dus in hun naam bemiddeling en advies maar zijn in mijn ogen meer een ongeorganiseerd administratief kantoor, voor die 35 euro per maand word de gastouder 2x per jaar ‘gecontroleerd’ en worden er eens per maand een factuur naar je gemaild maar daar houd het ook op.
Ik heb daar maar 1 woord voor ZAKKENVULLERS wanneer je ze nodig heb zijn ze niet thuis!

Gewenste oplossing

Welke oplossing? Dat dit soort praktijken eens wat beter onder handen genomen worden ik vind niet dat zo\’n bedrijf zich zomaar gastouderbureau mag noemen.