My complaint:

Mijn vrouw en ik kochten 08-06-2013 ieder een fiets van bovengenoemd merk en type. Het damesmodel was prima in orde het herenmodel gaf en geeft alleen maar narigheid.

Vanaf de eerste dag een B14 error op het Display.
Verloor notabene tijdens het fietsen de moeren van mijn voorwiel levensgevaarlijk !! Een grote schande !!
Hoor konstant een geratel in de kettingkast.
Verloor een onderdeel van het zadel zat gewoon niet goed vast !!.
Handelaar verving van deze splinternieuwe fiets het voorwiel B14 error verscheen niet meer.
Handelaar kon geen oplossing vinden voor geluid uit kettingkast heb ten einde raad kast zelf opengemaakt tyrips hingen gewoon los om de kabel waren niet aangetrokken !!
Heb nu nog steeds een geratel in de kast heb geen idee waar het vandaan komt. Plezier van deze fiets is volkomen verdwenen ben er niet meer zeker van denk bij elke tocht wat zal er nu weer misgaan?
Hed deze klachten bij Gazelle gemeld op 10-07-2013 per email helaas nog niets gehoord.

Desired solution:

Vervanging van deze net nog geen 2 maanden oude fiets.